Politique de confidentialité

Rosarisse Bijoux

Date d’entrée en vigueur : 3 mars 2026
Dernière mise à jour : 3 mars 2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Rosarisse Bijoux sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Rosarisse Bijoux
Entrepreneur individuel
Responsable légal : Moimba Émilie
Adresse : 5 Rue du Capitaine Dampierre, 72100 Le Mans – France
E-mail : rosarissebijoux.pro@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale
  • Informations de commande : produits commandés, historique d’achat
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et ses prestataires, non conservées par Rosarisse Bijoux)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes
  • Livraison des produits
  • Gestion de la relation client
  • Réponse aux demandes envoyées via le site ou par e-mail
  • Respect des obligations légales et comptables
  • Amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site

5. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande et livraison)
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, sécurité)
  • Le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’utilisation de cookies non essentiels

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Rosarisse Bijoux et à ses prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :

  • Shopify (hébergement, gestion de la boutique en ligne)
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Prestataires de livraison

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.

7. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers le Canada ou les États-Unis via Shopify.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, mesures de protection équivalentes).

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : durée légale comptable
  • Données clients : tant que la relation commerciale existe
  • Données de prospection : maximum 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : durée précisée dans la Politique de cookies

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en envoyant une demande à :
rosarissebijoux.pro@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Rosarisse Bijoux, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Sécurité des données

Rosarisse Bijoux met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

12. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les modalités complètes (types de cookies, finalités, durée, paramétrage) sont détaillées dans la Politique de cookies accessible sur le site.

13. Modification de la politique

Rosarisse Bijoux se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle en vigueur à la date de navigation sur le site.